Zadnja posodobitev: 12. junij 2026
V Športnorehabilitacijskem centru FIZKULTURNICA spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo, da bomo vaše osebne podatke obdelovali skrbno, zakonito in pregledno. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletne strani fizkulturnica.si, za kakšne namene jih uporabljamo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi. Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
FIZKULTURNICA, športnorehabilitacijski center, Ajda Hrastnik s.p.
Pod Gradom 4, 2380 Slovenj Gradec
Matična številka: 6776892000
Davčna številka: SI88324354
E-pošta: ajda@fizkulturnica.si
Telefon: +386 31 796 311
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov nas lahko kadarkoli kontaktirate na zgornje kontaktne podatke.
2. Katere osebne podatke zbiramo
Prek spletne strani zbiramo osebne podatke samo takrat, ko nam jih posredujete sami, in v omejenem obsegu prek piškotkov. Zbiramo lahko naslednje kategorije podatkov:
- Kontaktni obrazec: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka ter vsebina vašega sporočila.
- Povpraševanja po e-pošti ali telefonu: podatki, ki nam jih posredujete ob povpraševanju za termin, vadbo, darilni bon ali drugo storitev.
- Rezervacija termina: ime in priimek, kontaktni podatki ter želeni termin obravnave.
- Tehnični podatki: osnovni podatki o uporabi spletne strani, ki se zbirajo prek piškotkov (glej poglavje 7).
3. Posebna opomba glede zdravstvenih podatkov
Pri opisu vaših težav v sporočilu (na primer vrsta poškodbe, bolečine ali zdravstvenega stanja) nam lahko posredujete podatke, ki sodijo med posebne vrste osebnih podatkov po 9. členu GDPR. Te podatke obdelujemo izključno na podlagi vaše izrecne privolitve, ki jo podate ob oddaji obrazca, in samo za namen priprave ustrezne fizioterapevtske obravnave oziroma odgovora na vaše povpraševanje. Svetujemo, da v spletnem sporočilu navedete le toliko zdravstvenih podatkov, kolikor je nujno potrebno, podrobnosti pa zaupate terapevtu osebno ob obravnavi.
Dokumentacija o izvedenih obravnavah, ki nastane v centru, se vodi ločeno od spletne strani in v skladu s predpisi, ki urejajo zdravstveno dejavnost.
4. Nameni in pravne podlage obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah:
| Namen obdelave | Pravna podlaga |
|---|---|
| Odgovor na vaše povpraševanje prek kontaktnega obrazca, e-pošte ali telefona | Privolitev (točka a prvega odstavka 6. člena GDPR) oziroma izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (točka b) |
| Dogovor in izvedba termina obravnave, vadbe ali masaže | Izvajanje pogodbe (točka b prvega odstavka 6. člena GDPR) |
| Obdelava zdravstvenih podatkov, ki nam jih posredujete v sporočilu | Izrecna privolitev (točka a drugega odstavka 9. člena GDPR) |
| Izdaja računov in darilnih bonov ter izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti | Zakonska obveznost (točka c prvega odstavka 6. člena GDPR) |
| Zagotavljanje delovanja in varnosti spletne strani | Zakoniti interes (točka f prvega odstavka 6. člena GDPR) |
| Analiza uporabe spletne strani prek neobveznih piškotkov | Privolitev (točka a prvega odstavka 6. člena GDPR) |
5. Kako dolgo hranimo vaše podatke
- Povpraševanja prek kontaktnega obrazca ali e-pošte: do zaključka komunikacije oziroma največ 1 leto od zadnjega stika, razen če pride do sklenitve dogovora o storitvi.
- Podatki, povezani z izvedenimi storitvami in računi: 10 let, kolikor zahtevajo davčni predpisi.
- Podatki, obdelovani na podlagi privolitve: do preklica privolitve.
- Piškotki: v skladu z roki, navedenimi v poglavju 7.
Po preteku roka hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo.
6. Komu posredujemo vaše podatke
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove trženjske namene. Do podatkov lahko v omejenem obsegu dostopajo naši pogodbeni obdelovalci, ki za nas opravljajo posamezne storitve in so z nami sklenili pogodbo o obdelavi osebnih podatkov:
- ponudnik gostovanja spletne strani in e-poštnih storitev,
- ponudnik vzdrževanja spletne strani,
- računovodski servis (za podatke na izdanih računih).
Spletna stran vključuje tudi vsebine zunanjih ponudnikov, kot sta vdelan videoposnetek YouTube (Google) in povezave na naše profile na družbenih omrežjih Facebook in Instagram (Meta). Ob interakciji s temi vsebinami lahko ti ponudniki obdelujejo vaše podatke v skladu s svojimi politikami zasebnosti, pri čemer lahko pride do prenosa podatkov v tretje države (ZDA) na podlagi veljavnih mehanizmov, kot je Okvir za zasebnost podatkov EU-ZDA (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Podatke lahko posredujemo državnim organom le, kadar to od nas zahteva zakon.
7. Piškotki
Spletna stran fizkulturnica.si uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo v vaš brskalnik. Nujne piškotke uporabljamo na podlagi zakonitega interesa, ker so potrebni za delovanje strani, vse ostale piškotke pa naložimo šele po vaši privolitvi, ki jo podate v pasici ob prvem obisku. Privolitev lahko kadarkoli spremenite ali prekličete v nastavitvah piškotkov na dnu strani.
| Piškotek | Namen | Vrsta | Trajanje |
|---|---|---|---|
| moove_gdpr_popup | Shrani vaše nastavitve privolitve za piškotke | Nujni | 1 leto |
| Sejni piškotki WordPress | Zagotavljajo osnovno delovanje spletne strani | Nujni | Do konca seje |
| Piškotki YouTube (Google) | Predvajanje vdelanih videoposnetkov in merjenje ogledov | Neobvezni (tretje osebe) | Do 2 leti |
Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali blokirate tudi v nastavitvah svojega brskalnika. V tem primeru nekatere funkcionalnosti spletne strani morda ne bodo delovale pravilno.
8. Vaše pravice
V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- pravica do dostopa: zahtevate lahko informacijo, ali obdelujemo vaše podatke, in kopijo teh podatkov,
- pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov,
- pravica do izbrisa: zahtevate lahko izbris podatkov, kadar ni več zakonite podlage za njihovo hrambo,
- pravica do omejitve obdelave: v določenih primerih lahko zahtevate omejitev obdelave,
- pravica do prenosljivosti: podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki,
- pravica do ugovora: obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko kadarkoli ugovarjate,
- pravica do preklica privolitve: privolitev lahko kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo lahko oddate po e-pošti na ajda@fizkulturnica.si ali pisno na naslov upravljavca. Na vašo zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu od prejema.
Če menite, da pri obdelavi vaših osebnih podatkov kršimo predpise, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si
9. Varnost podatkov
Za varovanje vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, med drugim šifrirano povezavo do spletne strani (HTTPS), omejen dostop do podatkov, redno posodabljanje programske opreme ter varnostne kopije. Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe, ki podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela.
10. Družbena omrežja
Prisotni smo na družbenih omrežjih Facebook in Instagram. Ko obiščete naše profile ali z nami komunicirate prek teh omrežij, obdelavo vaših podatkov delno določa tudi upravljavec omrežja (Meta Platforms Ireland Ltd.) v skladu s svojo politiko zasebnosti. Za vsebino, ki nam jo posredujete prek zasebnih sporočil, veljajo enaka načela kot za povpraševanja prek kontaktnega obrazca.
11. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, predvsem ob spremembah predpisov ali načina delovanja spletne strani. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na tej strani, z navedbo datuma zadnje posodobitve.
Ta politika zasebnosti velja od 12. junija 2026.